إنغلوشتات/نيكارسولم، 9 يونيو 2020: اعتباراً من 15 يونيو وحتى 25 يونيو سيتمكن خريجو المدارس الثانوية من متابعة البث المباشر لدورات التدريب المهني في شركة أودي لأول مرة بالإضافة إلى إمكانية إجراء الدردشة الفورية. وسيوفر المدربون والتلاميذ الصناعيون معلومات عن مختلف مجالات التدريب المهني.
...
دبي، مايو 2020: أعلنت شركة أودي عن تمديد فترة الضمان الأصلي على سياراتها الجديدة وتمديد عقود الضمان الإضافية. ويتم تنفيذ هذا الإجراء لأجل قصير في العديد من الأسواق في جميع أنحاء العالم لأن العملاء كانوا أو ما زالوا غير قادرين على زيارة وكالات أودي وتقديم مطالباتهم المتعلقة بالضمان في ظل الأزمة المتواصلة بسبب تفشي فيروس كورونا المستجد.
ويسري تمديد الضمان الأصلي في أنحاء العالم على جميع السيارات التي تم إنتاجها في أوروبا والبرازيل والمكسيك أو الهند والتي تنتهي مدة الضمان الأصلي السيارات الجديدة منها أو عقود الضمان الإضافي في الفترة بين 1 مارس و31 مايو 2020. ويمدد الضمان لمدة ثلاثة أشهر إضافية اعتباراً من تاريخ انتهاء الضمان الأصلي للسيارات الجديدة أو انتهاء عقود الضمان الإضافي أي حتى 31 أغسطس 2020 على أقصى تقدير. كما تم تمديد جميع عقود المساعدة على الطريق في منطقة الشرق الأوسط التي تنتهي في الفترة بين 1 مارس و31 مايو حتى نهاية مايو في إطار الدعم الذي تقدمه أودي لعملائها.
وقال هورست هانسكور، نائب رئيس تطوير أعمال البيع بالتجزئة وخدمات العملاء: "نسعى للوصول إلى عملائنا في هذه الأوقات الصعبة وتوفير المزيد من المرنة من أجل تنظيم زيارة وكلاء أودي". وأضاف هورست قائلاً: "ما زال العديد من شركائنا من الوكلاء في جميع أنحاء العالم متوقفين عن العمل أو على وشك استئناف أعمالهم. ولذلك اتخذنا بعض الإجراءات في عدة مناطق لتأكيد استمرار علامة أودي بتوفير تجربة مميزة لعملائها بالإضافة إلى دعم وكلائنا مستقبلاً".
أما حدود المسافة المقطوعة بموجب ضمان أودي فلن تتغير تبعاً لتمديد الضمان. فإذا تم إقرار حدود المسافة المقطوعة مع الضمان الأصلي للسيارات الجديدة في سوق معين فلن تتغير هذه الحدود كذلك. وإذا كان عقد ضمان أودي الإضافي يبدأ قبل انتهاء فترة تمديد الضمان الأصلي للسيارة الجديدة، سيتم تأجيل موعد بدء عقد الضمان الإضافي لمدة ثلاثة إضافية أشهر بدون رسوم.
يُذكر أن جميع التدابير المذكورة تسري لمرة واحدة فقط وهي تدابير طوعية تهدف إلى دعم العملاء في ظل الأزمة التي يمر بها العالم بسبب تفشي فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19). ولا تعتبر هذه التدابير التزاماً قانونياً ولا تنطوي على أي التزام من هذا القبيل في المستقبل.
إنغلوشتات، مايو 2020: في ظل الأزمة الناجمة عن تفشي فيروس كورونا، أجرت أودي تقييماً لأعمالها مع انتهاء الربع الأول من عام 2020 والذي شهد ظروفاً بالغة الصعوبة. وبسبب إجراءات الحظر وتعليق أعمال الوكلاء في جميع أنحاء العالم، انخفضت مبيعات علامة أودي من السيارات بواقع 21.1% في الأشهر...
بي، 27 أبريل 2020: مع حلول شهر رمضان المبارك، تحرص أودي الشرق الأوسط على تعزيز الوعي وتشجيع النظر بتفاؤل من أجل "إتاحة الفرصة للخطط المستقبلية". وتدعو العلامة ذات الحلقات الأربع عملاءها لاستكشاف مجموعة سيارات أودي عبر الإنترنت طيلة الشهر الفضيل حرصاً منها على سلامتهم. ويمكن للعملاء الاستمتاع بالعديد من السيارات الجديدة التي ستتوفر في الأسواق بعد رفع الحظر عن قيادة السيارات.
صرح كارستن بيندر، المدير التنفيذي لشركة أودي الشرق الأوسط قائلاً: "ستحتفل شركة أودي الشرق الأوسط بإطلاق أربعة عشر طرازاً جديداً خلال عام ٢٠٢٠ بما فيها الطرازين Q3 Sportback وQ7 الجديدين بالكامل واللذين وصلا مؤخراً إلى الأسواق. ربما يصعب على العملاء زيارة صالات العرض في ظل انشغالهم بطقوس الشهر الفضيل، لذا حرصت أودي على إتاحة الفرصة لهم من أجل التخطيط لمستقبل يستمتعون فيه بقيادة السيارات من جديد". وأضاف قائلاً: "إن راحة عملائنا والحرص على سلامتهم هما أولويتنا في الشهر الفضيل. لذلك، فإن جميع وكلاء أودي ملتزمون الآن بإجراءات السلامة للحفاظ على صحة العملاء والموظفين والمورّدين وخدمتهم في ظل الأوقات الصعبة التي يفرضها تفشي فيروس كورونا المستجد".
ويمكن للراغبين بشراء سيارة جديدة أو مستعملة من أودي مشاهدة مجموعة السيارات عبر المواقع الإلكترونية لوكالات أودي وصالات العرض الافتراضية التي تتيح لهم الاستفسار أو حجز موعد لتجربة قيادة. وتتوفر منصات التجارة الإلكترونية عبر بث مباشر في المملكة العربية السعودية ودبي وأبوظبي، حيث يمكن للعملاء تنفيذ عمليات الدفع وتسجيل السيارات باستخدام التقنيات الرقمية وذلك لتسهيل الإجراءات، ومن ثم يمكن للعملاء استلام السيارة مباشرة عند الطلب وهم في منازلهم. وتماشياً مع تعليمات الصحة والسلامة المتبعة في جميع دول الشرق الأوسط، سيتم تعقيم جميع السيارات قبل تسليمها إلى العميل.
وقد أطلق العديد من وكلاء أودي في الشرق الأوسط مبادرات جديدة لخدمة العملاء وذلك لإتاحة الفرصة لهم للاستمتاع بتجربة متكاملة من أودي أثناء تواجدهم في منازلهم طيلة شهر رمضان. وتشمل هذه الخدمات حجز موعد للصيانة عبر الإنترنت مع استلام السيارة وتسليمها مجاناً بالإضافة إلى خدمات التعقيم المجانية.
وحرصاً على سلامة الموظفين والعملاء والمورّدين، يعمل موظفو وكالات أودي من منازلهم حيثما أمكن، ويتم تشغيل مراكز خدمة العملاء عن بعد. كما اتخذ فريق خدمة للمساعدة على الطريق تدابير وقائية من خلال ارتداء الكمّامات والقفازات وتعقيم الأيدي والحفاظ على التباعد التام عند تواصلهم مع العملاء وذلك للحد من المخاطر وضمان أقصى درجات السلامة.
فريق سائقي أودي لبطولة سباق السيارات السياحية الألمانية يشارك في سلسلة سباقات خيرية على الإنترنت
إنغولشتات، 15 أبريل 2020 - أطلق سائق مصنع أودي مايك روكنفيلر سلسلة سباقات افتراضية تحت شعار "تسابق وأنت بالبيت" #RaceHome، والتي ستقام من خلال لعبة بلايستيشن 4 بسيارة...
إنغلوشتات، 8 أبريل 2020: على الرغم من توقف الإنتاج بسبب فيروس كورونا المستجد، إلا أن الفرصة متاحة لعملاء ومحبي أودي لاستكشاف منتجاتها المتطورة من خلال جولات توفرها منصة AudiStream على الإنترنت والتي تتيح لهم زيارة مصنع أودي في إنغلوشتات باستخدام التقنية...
إنغلوشتات، 5 أبريل 2020: يتعزز التضامن العالمي في الأزمات. وفي ظل أزمة فيروس كورونا المستجد ساهمت أودي في دعم المؤسسات الطبية والاجتماعية في مقراتها الإقليمية ووفرت مساعدات انسانية على الصعيد المحلي والدولي، حيث رصدت الشركة خمسة ملايين يورو كمساعدة طارئة لمواجهة...
دبي مارس 2020: احتفلت أودي بفوزها بجائزتين خلال حفل "أفضل سيارة هذا العام في الشرق الأوسط". حيث أعلنت لجنة التحكيم المؤلفة من 14 عضواً من أرجاء منطقة الشرق الأوسط إلى جانب نتائج تصويت الجمهور عبر الإنترنت عن فوز أودي سيارة Q3 بجائزة أفضل سيارة في فئة سيارات كروس أوفر SUV المدمجة الفاخرة، وفوز سيارة RS 5 Sportback بجائزة أفضل سيارة في فئة سيارات الصالون الفاخرة متوسطة الحجم.
وتُعتبر جائزة "أفضل سيارة هذا العام في الشرق الأوسط" في نسختها السادسة الجائزة الأكبر والأشهر في قطاع السيارات بالمنطقة اليوم. ويعتمد نظام الجائزة في الترشيح وحساب النقاط على أسلوب معقد ويمتاز بالشفافية في آن واحد، والذي تولت وضعه واختباره وتنفيذه نخبة من "خبراء السيارات" المخضرمين في هذا المجال. وتقوم إجراءات الترشيح وحساب النقاط على عملية تصويت صارمة تراعي عدم التحيز، وتحرص على تطبيق أعلى معايير الإنصاف والشفافية، وذلك لضمان توفر أعلى مستويات الجودة في جميع السيارات المرشحة والفائزة، علاوة على حصول السيارات الفائزة على قبول أبرز وسائل الإعلام الرائدة المعنية بقطاع السيارات في المنطقة.
في معرض حديثه عن هذه الجوائز، قال كارستن بندر، المدير التنفيذي في أودي الشرق الأوسط: "تفخر أودي الشرق الأوسط بفوز اثنين من طرازاتها بجائزتين ضمن حفل جوائز "أفضل سيارة هذا العام في الشرق الأوسط". ويُعزى هذا الفوز إلى شعار علامتنا التجارية "التقدم عبر التكنولوجيا" الذي يتجلى بوضوح في صناعة سياراتنا من حيث هندستها المبتكرة وأدائها العالي، وتصميمها العصري، ومطابقتها لأعلى معايير الجودة والأداء. ونتطلع اليوم إلى النسخة التالية من جوائز "أفضل سيارة هذا العام في الشرق الأوسط"، حيث سنقدم للمنطقة هذا العام 14 طرازاً أكثر ابتكاراً وأناقة والتي ستكون محط إعجاب أعضاء لجنة التحكيم والعملاء على حدٍ سواء بكل تأكيد".
دبي، مارس، 2020 – تتربع سيارة Audi RS Q8 الجديدة على قمة سيارات أودي من فئة Q. تبلغ استطاعة السيارة الرياضية الكوبيه كبيرة الحجم متعددة الاستعمالات 600 حصان، مع عزم أقصى 800 نيوتن، وتسارع من السكون إلى سرعة 100كم/الساعة في 3٫8 ثانية...
دبي، 11 مارس 2020: تم تعيين جان بوريس في منصب المدير التنفيذي لمؤسسة الاستيراد الفرعية المملوكة بالكامل لمجموعة أودي فولكس واجن الشرق الأوسط
وبفضل خبرته التي تزيد على خمسة وعشرين عاماً في مجال الإدارة، أدى الألماني جان بوريس دوراً أساسياً أثناء فترة النمو الكبير التي شهدتها مجموعة فولكس واجن، حيث بدأ مسيرته المهنية في مجموعة أودي AG في عام 1994 في الوقت الذي بدأت العلامة بتعزيز مكانتها في سوق السيارات. ومن ثم قضى معظم حياته المهنية في الأسواق الخارجية بما فيها الولايات المتحدة الأمريكية والصين وروسيا، حيث تولى عدة مناصب إدارية واستراتيجية ضمن شركة فولكس واجن وفروع مجموعة فولكس واجن.
ويحل بوريس في هذا المنصب خلفاً لديش بابكي الذي سيتولى منصب المدير التنفيذي لمجموعة فولكس واجن الشرق الأوسط وسيعمل من مكتب الشركة بدولة قطر.
وسيمارس بوريس مهام المدير التنفيذي للمجموعة من مكتب أودي فولكس واجن الشرق الأوسط الإقليمي في دبي، حيث سيتولى مسؤولية تعزيز العلامة التجارية في 11 دولة تشمل دول مجلس التعاون الخليجي ودول المشرق العربي. ويسعى بوريس لتحقيق هذا الهدف من خلال توفير الاستقرار للشركاء في جميع أنحاء المنطقة وتنمية المبيعات وتحسين الخدمات مع التركيز على تعزيز دور المجموعة في الأسواق، إلى جانب تعزيز التعاون بين المكاتب الرئيسية والإقليمية.
وقال جان بوريس المدير التنفيذي لشركة أودي فولكس واجن الشرق الأوسط تعليقاً على توليه المنصب الجديد: "يسرني الانضمام إلى أودي فولكس واجن الشرق الأوسط في هذه المنطقة التي تعتبر من أهم الأسواق بالنسبة لشركات السيارات. فالشرق الأوسط مكاناً مليئاً بالتحديات والفرص لكلا العلامتين، ونحن سعداء بالعمل في منطقة نتفاءل بمستقبلها خاصة في مجال التنقل".
وتابع قائلاً: "في الوقت الذي تواجهنا العديد من التحديات الاقتصادية، تطرح كل من أودي وفولكس واجن مجموعة مميزة من الطرازات الجديدة في الأسواق على مدار السنوات القليلة القادمة. كما نركز على إرضاء عملائنا باعتبارهم أولوية قصوى، حيث يتيح لنا قسم تجربة العملاء الذي أنشأناه مؤخراً والقسم الرقمي الاطلاع على آراء العملاء مؤسستنا ووكلاءنا. ومن شأن هذه الخطوة الجريئة والمبتكرة توفير خدمات أفضل وتلبية احتياجات عملائنا في هذا العصر الرقمي كي نصل إلى أفضل مستوى من خدمة العملاء. أتطلع قدماً إلى دعم كلا العلامتين التجاريتين وتعزيز مكانتهما في المنطقة".
